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E-Mails

Die E-Mail ist und bleibt einer der relevantesten Kommunikationskanäle. Mit einem gewöhnlichen E-Mail-Programm verlieren Sie schnell den Überblick und Ihre Kollegen bekommen von diesen E-Mails nichts mit.

Nutzen Sie daher den FundraisingBox Webmailer. Legen Sie sich ganz bequem kategorisierte Templates an und bauen Ihre eigene Wissens-Datenbank auf, die z. B. die häufigsten Fragen an Ihre Organisation enthält. Damit kann Ihr komplettes Team sich Best-Practice Antworten teilen, zügig auf eingehende Nachrichten personalisiert reagieren und den Kommunikationsverlauf in der FundraisingBox protokollieren.

Schreiben Sie in kürzester Zeit Einzel- und Massen-E-Mails an Ihre Spender inklusive Gruß und Signatur. Prozesse wie die Dankes-E-Mail übernimmt für Sie automatisch die FundraisingBox, so dass die Fehlerrate und der manuelle Aufwand gänzlich reduziert wird.

Wenn Sie mit einem externen E-Mail-Programm arbeiten möchten, können Sie ausgehende Nachrichten per “BCC” an Ihre FundraisingBox schicken und diese werden automatisch beim jeweiligen Spender gespeichert. Außerdem können eingehende E-Mails automatisch der passenden Person zugeordnet werden. Sollte für den Absender noch keine Person in der FundraisingBox Datenbank existieren, wird diese automatisch angelegt. Auf Wunsch wird für jede eingehende Nachricht auch gleich eine dazugehörige Aufgabe erstellt, um garantiert keine E-Mail mehr zu verpassen.

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