Leistungsbeschreibung

Am Ende der Seite finden Sie eine Übersicht der Tarife.

Spendenformulare

FeatureBeschreibung
Unbegrenzt SpendenDie Spenden, die über die Formulare eingehen, sind in Anzahl oder Höhe unbegrenzt.
Verschiedene AusprägungDie Formulare können einfach erstellt, individuell nach Einsatz (Spenden, Patenschaft, Mitgliedschaft, Facebook etc.) konfiguriert und dann mit Copy&Paste in die Webseite eingebettet werden. Das Facebook-Spendenformular lässt sich über die kostenlose Erweiterung aktivieren und automatisch mit einer Installationsroutine in eine bestehende Facebook-Fanpage integrieren.
SpendenmöglichkeitenAlle gängigen Bezahlweisen wie Lastschrift, Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung stehen per Erweiterungen zur Auswahl.
Bezahlweisen pro Formular einstellbarIn jedem Formular können andere Bezahlweisen angeboten werden. So können z. B. Facebook-Spendern andere Bezahlweisen präsentiert werden als Spendern auf der eigenen Webseite.
Wiederkehrende SpendenSpenden können wiederkehrend abgewickelt werden. D. h. der Spender kann z. B. auch monatlich wiederkehrend spenden.
ProjektspendeEs können Projekte (Verwendungszwecke) hinterlegt werden, die konkret bespendet werden können.
Mobile-ReadyDie Formulare werden durch Responsive-Design-Technologie auf allen Smartphones und Tablet-PCs optimal dargestellt.
Spendenbuttons/linksEs können beliebig viele Spendenbuttons oder Links für die eigene Webseite oder Drittwebseiten generiert werden.
SpendenwidgetsEs können beliebig viele Spendenwidgets für die eigene Webseite oder Drittwebseiten generiert werden. Diese zeigen einen Spendenbalken mit Spendenziel und Spendenstand in Echtzeit an.
Vollständiges CSS-StylingDurch ein eigenes Formular-CSS-Stylesheet können Größe, Rahmen, Buttons und Schriftarten maximal individualisiert werden.
Ungebundene SpendeDas ungebundene Spenden ist möglich.
UnternehmensspendeDas Spenden mit Angabe von Unternehmensdaten ist möglich.
BetragsvorschlägeEs können beliebig viele Betragsvorschläge (z. B. für Mitglied- oder Patenschaften) im Formular in beliebiger Reihenfolge angegeben werden.
BetragsbenennungEinzelne Beträge können individuell benannt werden z. B. Studentenmitgliedschaft, Tier-Patenschaft.
Individueller BetragInsbesondere bei vorgegebenen Betragsvorschlägen, kann ein Unterstützer einen individuellen Betrag spenden.
Internationale WährungenDie FundraisingBox kann in EUR, GBP, NOK, SEK, DKK, USD, Russischer Rubel oder CHF betrieben werden. Weitere Währungen sind auf Anfrage problemlos möglich.
Formularfelder konfigurierenWelche Formularfeldern abgefragt werden (z. B. Nachricht, Spendenquittungswunsch) kann individuell festgelegt werden.
PflichtfelderAlle relevanten Formularfelder können als Pflichtfeld definiert werden.
Mobil optimierte Formulare (ab Premium)Einzelne Felder können auf mobilen Endgeräten automatisch ausgeblendet werden, um eine maximale Nutzerfreundlichkeit und Konversion zu erzielen.
Intelligente Felder-AnsichtDie Felder des Formulars passen sich dynamisch an. Wenn z. B. Spendenquittung 'ja' ausgewählt wird, dann erst erscheint die Adressabfrage. So bleibt das Formular stets übersichtlich und nutzerfreundlich.
Benutzerdefinierte Kontakt-Felder
(ab Premium)
Es können eigene Felder angelegt werden z. B. Mitgliedsnummer oder Hobby. Diese Felder können dann bei jedem Kontakt bearbeitet werden.
Benutzerdefinierte Spenden-Felder
(ab Premium)
Es können eigene Felder angelegt werden z. B. "gewidmet für". Diese Felder können dann bei jeder Spende bearbeitet werden.
Automatische E-Mail ValiderungEs werden nur gültige E-Mail Adressen akzeptiert.
Eigene Datenschutzrichtlinien/AGBEs kann optional ein Link zu den eigenen Datenschutzbestimmungen und AGB hinterlegt werden.
SpracheinstellungDas Formular kann neben deutsch auch in englischer, französischer, spanischer, italienischer, portugiesischer, russischer, tschechischer, ungarischer, niederländischer, finnischer, polnischer
und griechischer Sprache zur Verfügung gestellt werden. Es gilt, pro Formular eine Sprache. Weitere Sprachen auf Anfrage.
Automatisches TaggingSpender, die über die Formulare spenden, können automatisch einer oder mehreren Gruppen (Tags) zugeordnet werden.
Hohe Konvertierung durch One-StepAlle Formularfelder sind für den Spender auf einem Blick sichtbar. Handlungsabbrüche durch mehrere Schritte werden vermieden.
Hohe Konvertierung durch In-Site-PaymentDie Zahlungsdaten können direkt in einem einzigen Schritt angegeben werden. Meist findet nicht mal eine Weiterleitung zum Zahlungsdienstleister statt. Falls doch (z.B. bei Paypal), dann kommt der Spender direkt nach der Spende wieder zurück zur Webseite der Organisation und erhält ein Dankeschön.
Hohe Konvertierung durch Crossbrowser-KompatibilitätDie Formulare können in allen gängigen und aktuellen Browsern bedient werden. Dabei wird sichergestellt, dass auch alle neu hinzukommenden Versionen unterstützt werden.
Einfache Installation in die eigene WebseiteZur Einbindung eines Formulars genügt es, einen kleinen Code-Schnipsel in die eigene Webseite zu kopieren. Das Facebook-Spendenformular installiert sich sogar ganz von selbst über eine automatische Routine.
Alternative Webseiten-AdressenAlternative Webseitenadressen können angegeben werden, so dass ein Formular gleichzeitig z. B. auf www.unterstuetzung.de/spenden und www.unterstützung.de/spenden aktiv sein kann. Die Webseiten müssen aber inhaltlich identisch sein und sich z. B. nur im Umlaut in der Webadresse unterscheiden.
Unterstützung aller gängigen Webseiten-SystemeDie Formulare können in alle statischen Webseiten und dynamische CMS-Systeme eingebunden werden z. B. Typo3, Wordpress, Drupal, Joomla. Das CMS muss lediglich die Einbindung von Javascript und Iframes aktiviert haben.
Echtzeit-SpendenstatistikAlle eingehenden Spenden können sofort nach Quelle, Projekt und Spendenmöglichkeit analysiert werden. Die graphische Darstellung zeigt dabei deren chronologische Entwicklung auf.
Komfortable Echtzeit-AnpassungDas Formular muss nur ein einziges Mal mit dem Einbettungscode in die Webseite installiert werden. Nachfolgende Änderungen an den Einstellungen werden in Echtzeit in das Formular übernommen.
Social Media PushDer Spender kann nach erfolgreicher Spende sein persönliches Netzwerk darüber informieren. Dazu stehen datenschutzkonforme Weitersagefunktionen über E-Mail, Whatsapp oder soziale Netzwerke wie Twitter, Facebook und Google+ zur Verfügung.
Test-ModusEs ist ein kompletter Durchlauf des Formulars aus Sicht eines Spenders möglich, ohne eine reale Lastschrift-Zahlung auszulösen.
Sicheres SpendenAlle Spenden-Transaktionen sind zu jeder Zeit 256-Bit-SSL verschlüsselt und werden mit ausgewählten und namhaften Payment-Providern abgewickelt. Mer Infos auch in unserem Sicherheitszentrum.
Kein PufferkontoDank Multi-Payment-Gateway laufen die Spenden nicht über ein Konto der FundraisingBox.
Sichere, isolierte CMS-SandboxDas Spendenformular befindet sich in einer sicheren, isolierten Umgebung. Das heißt, auch wenn das CMS (Webseite der Organisation) komprimitiert werden sollte, kann der Angreifer keine Transaktionsdaten im Formular abfangen.
FarbeÜber einen Farbwähler kann eine individuelle Farbe gewählt werden. So werden automatisch einige Texte sowie Buttons farblich an die jeweilige Webseite angepasst.
Individuelle BreiteDie Breite des Formulars kann individuell festgelegt werden, so dass sich dieses nahtlos in verschiedene Spalten-Layouts einpasst. Die korrekte Höhe wird automatisch ermittelt.
Individuelle DankesnachrichtDem Spender kann nach einer erfolgreichen Spende eine individuelle Dankesnachricht angezeigt werden.
E-Mail Templates / Vordefinierte AntwortenTemplates sind vordefinierte Text-Vorlagen, die für den schnellen und personalisierten E-Mail-Versand genutzt werden.
Automatische personalisierte Dankes-E-Mail
(über Erweiterung)
Nach Spendeneingang kann eine automatisierte Dankes-E-Mail an den Spender verschickt werden. Dabei können alle wesentlichen Informationen der Spende bzw. des Kontakts berücksichtigt werden. Zum Beispiel: "Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Spende über 25 Euro an das Projekt Brunnenbau. Wir werden den Betrag von Ihrem angegeben Konto per Lastschrift, wie gewünscht, monatlich einziehen. Beste Grüße."
Automatische Spenden-Benachrichtigung per E-MailDie automatische Benachrichtigung via E-Mail informiert über eingegangene Spenden.
Vorausfüllen von Betrag, Rhythmus, Projekt etc.Das Formular kann bereits vorausgefüllte Werte enthalten z. B. den Spendenbetrag oder ein Projekt. Des Weiteren kann Name, Adresse, Unternehmensname vorausgefüllt oder ein Intervall vorgeschlagen oder festgelegt werden.
Selektion von Spenden und DaueraufträgenSuche über verschiedene Parameter - auch in Kombination - möglich z. B. nach Betrag, Person, Bezahlweise (z. B. Lastschrift) und Ursprung. Damit können u. a. auch Spenden, die durch einen bestimmtes Formular generiert wurden, selektiert werden.
Smart-SucheDurch die Smart-Suche lassen sich intuitiv fortgeschrittene Fragestellungen an den Datenbestand der FundraisingBox realisieren, ohne dabei eine komplexe Abfragesprache verwenden zu müssen.
Smart-TagsSmart-Suchen können in Form von Smart-Tags gespeichert werden, so dass aufwendige oder wiederkehrende Suchen nicht immer erneut eingegeben werden müssen.
ExportKomplexe Suchergebnisse von Spenden und Kontakten können per gängigem CSV-Format exportiert werden.
NutzerJeder angelegte Nutzer (Mitarbeiter) verfügt über einen eigenen Account mit persönlichen Login-Daten. Das sichere Anmelden erfolgt SSL-verschlüsselt über die Webseite der FundraisingBox.
Nutzer-RechtemanagementEs können beliebig viele Nutzergruppen angelegt werden, die für die Sichtbarkeit auf bestimmte Objekte genutzt werden können. Einem Nutzer können verschiedene Rechte auf einzelne Bereiche der FundraisingBox vergeben werden.

SEPA inklusive

FeatureBeschreibung
BIC/IBAN-AbfrageFür die SEPA-Lastschrift wird BIC/IBAN im Spendenformular abgefragt.
Kombinierte Formular-AbfrageEs kann KTO/BLZ in Kombination zu IBAN/BIC abgefragt werden.
BIC/IBAN Formular-ValidierungIm Formular eingegeben BIC/IBAN-Werte können auf ihre Gültigkeit überprüft werden. Eine entsprechende Erweiterung wird vorausgesetzt.
BIC/IBAN Transaktions-KomplettierungEingegebene KTO/BLZ-Werte können um BIC/IBAN automatisch ergänzt werden. Eine entsprechende Erweiterung wird vorausgesetzt.
Dankes-E-Mail Pre-NotificationSpender können in der Dankes-E-Mail über die anstehende Buchung prenotifiziert werden.
Dankes-Seite Pre-NotificationSpender können auf der Dankes-E-Seite über die anstehende Buchung prenotifiziert werden.
BIC/IBAN Datenbestand-KomplettierungAlle KTO/BLZ Bestandsdaten können um BIC/IBAN angereichert werden. Eine entsprechende Erweiterung wird vorausgesetzt.
Mandats-Erstellung für LastschriftenbestandFür existierende Lastschriften können gültige SEPA-Mandate generiert werden.
Mandat-CSV-ExportAlle Mandate können im CSV-Format exportiert werden z.B. für Serienbrieferstellung).
Automatische Mandatsreferenz-IDsEs können automatisch gültige Mandatsreferenz-IDs erstellt werden.
PDF-DownloadAlle SEPA-Mandate lassen sich als Einzel- und/oder als Sammel-PDF herunterladen.
Mandats-MonitoringEine filterbare/sortierbare Mandats-Oberfläche gibt Überblick über alle erstellten Mandate.
Physikalische UnterschriftEs gibt eine Upload-Möglichkeit für Mandate mit physikalischer Unterschrift (inkl. Kombi-Mandat, Einzugsermächtigung).
Auto-Mandats-StatusDie Mandat-Statusinformationen (z.B. letzte Nutzung) werden automatisch aktualisiert.
Mandats-ArchivierungAlle Mandate sind sicher in der FundraisingBox archiviert.
SEPA-XML-Export (DE / AT)Für SEPA-Lastschrift-Spenden lassen sich SEPA-XML-Dateien für die Länder Deutschland und Österreich erstellen und exportieren.
Protokollierung der E-Mail-SEPA-Pre-Notifications
(bei aktiviertem CRM)
Alle verschickten Pre-Notification-E-Mails werden automatisch protokkoliert.
Manuelle Mandats-Erfassung
(bei aktiviertem CRM)
SEPA-Mandate können manuell erfasst bzw. erstellt werden.

Spendenquittungen inklusive

FeatureBeschreibung
Erstellung von Einzel-SpendenquittungenEs können Einzel-Spendenquittungen automatisch erstellt werden. Diese stehen dann im PDF-Format zum Download für die Weiterverarbeitung z. B. per Post oder per E-Mail zur Verfügung. Aktuell werden nur Spendenquittungen für deutsche Organisationen unterstützt.
Erstellung von Sammel-Spendenquittungen
(bei aktiviertem CRM)
Es können Sammel-Spendenquittungen zu einer oder mehreren Personen erstellt werden. Diese stehen dann im PDF-Format zum Download für die Weiterverarbeitung z. B. per Post oder per E-Mail zur Verfügung. Aktuell werden nur Spendenquittungen für deutsche Organisationen unterstützt.
Anpassbare SpendenquittungsinhalteDie Spendenquittung wird nach den vorgegebenen Standards erstellt. Alle Inhalte wie Texte, Adresse, Logo oder Unterschrift sind auch individuell anpassbar. Aktuell werden nur Spendenquittungen für deutsche Organisationen unterstützt.
Individuelles Design der SpendenquittungEine individuelle Anpassung der Spendenquittung z. B. Farben, Schriftgrößen, Größe des Logos, Abstände, usw. ist möglich.
Selektion der SpendenquittungenSuche nach verschiedenen Kriterien wie z. B. 'zu verschicken', 'Betrag', 'Eingangsdatum', 'Quittungswunsch', 'Versanddatum', etc.
Versand der SpendenquittungenDie Spendenquittungen werden im PDF-Format erzeugt und können per E-Mail oder manuell per Post verschickt werden.

CRM / Kontakt- und Spendenmanager (optional)

FeatureBeschreibung
KontakteKontakte sind Personen des Adressbuchs z. B. Spender, Mitglieder oder Sponsoren, die dauerhaft verwaltet und gepflegt werden können. Einem Kontakt lassen sich beliebig viele Eigenschaften wie z. B. Adressen, Bankkonten, Telefonnummern und E-Mails zuordnen. Werden mehr Kontakte benötigt, kann jederzeit in eine höhere FundraisingBox-Variante gewechselt werden. Sollte das Kontingent aufgebraucht sein, können manuell keine Kontakte mehr angelegt werden bzw. Kontakte, die z. B. über das Spendenformular der FundraisingBox kommen, werden in einer Warteliste angelegt. Sobald genügend Kontingent zur Verfügung steht, kann diese Warteliste ins Spenden-Management überführt werden.
Benutzerdefinierte Kontakt-FelderEs können eigene Felder angelegt werden z. B. Mitgliedsnummer oder Hobby. Diese Felder können dann bei jedem Kontakt bearbeitet werden.
Selektion von KontaktenKontakte können bequem nach verschiedenen Eigenschaften wie z.B. Name, Firma, Kontaktdaten und Tags durchsucht werden. Dabei wird die Suche durch eine Auto-Vervollständigung erleichtert. Auch die Kombination verschiedener Suchbegriffe ist möglich. Mehrere Kontakte können gleichzeitig per Listenoperationen (z. B. Notiz hinzufügen, taggen oder Sichtbarkeit ändern) bearbeitet werden.
Tags (Gruppenzuordnung)Mit Hilfe von Tags können Kontakte unkompliziert gruppiert werden, z. B. nach Mitglieder, Dauerspender, Paten, VIPs, Ehrenamtliche, Presse. Jedem Kontakt können beliebig viele Tags zugeordnet werden. Mit Klick auf einen oder mehrere Tags werden alle zugehörigen Kontakte angezeigt. Es ist möglich, den Tags eine Farbe zuzuweisen, so dass das Gruppieren noch übersichtlicher wird.
BeziehungsmanagementEinem Unternehmen können mehrere Kontakte (Mitarbeiter) zugeordnet werden.
Aufgaben-ManagementZu jedem Kontakt können Aufgaben für einen bestimmten Zeitpunkt vergeben werden z. B. 'Spender bitte anrufen und bedanken'. Wird eine neue Aufgabe für einen Kollegen angelegt, wird dieser automatisch per E-Mail darüber informiert. Durch die Aufgaben-Übersicht behält jeder einen guten Überblick über offene sowie erledigte Aufgaben.
Protokollierung von E-Mails, Notizen, Telefonaten, Faxen und BriefenBriefe, Faxe, Telefonate, persönliche Gespräche etc. könnnen als Notiz zu einem Kontakt eingepflegt werden.
AktivitätsverlaufAlle Telefonate, Notizen, persönliche Gespräche, Faxe und E-Mails von allen Nutzern werden übersichtlich im globalen Aktivitätsverlauf angezeigt. Dieser kann detailliert gefiltert werden. Neben dem gesamten Aktivitätsverlauf erscheint darüber hinaus auch bei jedem Kontakt dessen komplette Kommunikationshistorie inkl. aller Dateianhänge.
Direkt-E-Mail Versand mit Webmailer
(über Erweiterung)
Häufige E-Mail-Antworten hinterlegen und per Klick personalisierte E-Mails direkt aus der FundraisingBox verschicken. Voraussetzung ist hierfür eine aktivierte E-Mail Erweiterung.
E-Mail-Versand über eigenes E-Mail ProgrammVersand von E-Mails direkt aus dem jeweiligen Kontakt heraus mit Klick auf die E-Mail Adresse.
E-Mail Integration von Gmail, Outlook, usw.Jeder Nutzer erhält eine persönliche FundraisingBox-Synchronisations-E-Mail-Adresse. Wird diese beim Verschicken einer E-Mail aus dem E-Mail Programm als BCC-Kopie angegeben, wird die E-Mail dem jeweiligen Kontakt automatisch zugeordnet. Falls die E-Mail Adresse bisher unbekannt ist, wird automatisch ein neuer Kontakt angelegt.
Gruppen-Email Versandsiehe Erweiterungen
Archivierung von E-Mail-AnhängenDie Anhänge von E-Mails werden mit der BCC-Funktion gespeichert, sind dem jeweiligen Kontakt zugeordnet und stehen jederzeit zum Download bereit.
Newsletter-Synchronisation (über Erweiterung)Die E-Mail-Adressen der verwalteten Personen können mit Newsletter-Diensten synchronisiert werden.
DokumentenuploadZu jeder Notiz können Dateien und Dokumente z. B. ein Mitgliedsantrag hochgeladen werden, so dass diese dauerhaft beim Kontakt abgespeichert sind.
Schnelle Brief-Copy-Paste-DarstellungIn der Kontakt-Übersicht sind alle wichtigen Daten auf einen Blick verfügbar (Visitenkarte). Die 'Anschrift' wird bereits formatiert angezeigt, so dass diese einfach kopiert und z. B. in ein Word-Dokument eingefügt werden kann.
Automatisches DublettenmanagementBei Eingang einer Online-Spende wird automatisch abgeglichen, ob der Spender bereits in der FundraisingBox existiert. Falls ja, werden die Informationen dem bestehenden Kontakt zugeordnet und automatisch zusammengeführt.
Manuelles DublettenmanagementDoppelte Kontakt-Datensätze können schnell und einfach manuell zusammengeführt werden (Merging). Dabei werden die noch nicht vorhandenen Daten von einem Kontakt auf einen anderen Kontakt übertragen.
Manuelle SpendenerfassungSpenden, die z. B. per Überweisung oder als Barspende eingegangen sind, können manuell angelegt oder importiert werden z. B. durch den Import über eine CSV-Datei.
SpendenbearbeitungSpenden können jederzeit hinzugefügt, sortiert, editiert, zugeordnet oder gelöscht werden. Eine Spende setzt sich u. a. zusammen aus: Eingangsdatum, Betrag, Quelle, Projekt und Spendenmöglichkeit.
Benutzerdefinierte Spenden-FelderEs können eigene Felder angelegt werden z. B. "gewidmet für". Diese Felder können dann bei jeder Spende bearbeitet werden.
QuellenSpenden können einer Quelle wie z. B. Telefonaktion oder Straßensammlung zugeordnet werden. Spenden, die über Formulare oder über eine Erweiterung eingehen, werden automatisch der richtigen Quelle zugeordnet. Darüber hinaus können beliebig viele Quellen mit Name und Beschreibung angelegt werden.
Manuelle DaueraufträgeDaueraufträge z. B. für Mitgliedschaften oder Bußgelder können manuell angelegt werden und werden dann auch automatisch angestoßen. Falls geeignete Spendenmöglichkeiten aktiviert sind, werden Daueraufträge vollautomatisch abgewickelt.
ImportDer Import von Spenden, Daueraufträgen und Kontakten z. B. Bestandsdatenbank ist per CSV-Datei möglich. Alle Werte können exakt zugeordnet werden. Diese Zuordnung kann gespeichert werden und jeder Import kann auch wieder rückgängig gemacht werden. Für einen schnellen Import versucht das System anhand der Spaltennamen automatisch eine Zuordnung zu finden. Das System erkennt anhand von bestimmten Merkmalen (z. B. Name und E-Mail) bereits existierende Kontakte und ordnet die neuen importierten Informationen dem Kontakt zu. Der Import von Spenden mit Hilfe von Bankdaten ist möglich.

Support

FeatureBeschreibung
Ticket-SupportDas Support-Team ist schnell über das Kontaktformular erreichbar. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugeordnet.
Regelmäßige FunktionsupdatesImmer Up-to-date: die FundraisingBox wird ständig optimiert und weiterentwickelt. Der Produkt-News-Blog informiert über die Neuerungen.
Hilfe-CenterDas Hilfe-Center der FundraisingBox mit umfangreichen Hilfestellungen, Antworten und Anleitungen steht jederzeit online zur Verfügung. Zudem ist es direkt im eigenen FundraisingBox-Account verlinkt.
Produkt-News-BlogDer Produkt-News-Blog informiert regelmäßig über neue Funktionen und technische Updates der FundraisingBox.
Status-BoardDas Status-Board informiert über aktuelle Störungen und geplante Wartungsfenster.
DeveloperZoneDie DeveloperZone richtet sich an Entwickler und Technik-Interessierte, die eigene Erweiterungen (z. B. einen Charity-Shop) implementieren oder Prozesse (wie z. B. die Synchronisation mit anderen Systemen) vollautomatisieren möchten.
Kundenzufriedenheits-PortalAuf dem Kundenzufriedenheits-Portal können Sie Lob und Kritik äußern und öffentlich Feedback geben.

IT-Sicherheit & Datenschutz

FeatureBeschreibung
BDSG-konformer DatenschutzNachhaltiger Datenschutz durch die Anwendbarkeit bestehender Datenschutzvorschriften.
Automatische SicherheitsupdatesDie Software-Infrastruktur wird regelmäßig mit den neuesten Sicherheits-Patches aktualisiert und eine Firewall überwacht vollständig den Datenverkehr.
Zertifizierte RechenzentrenAlle eingesetzen Rechenzentren erfüllen höchste Sicherheitsstandards, u.a. HIPAA, SOC1, SOC2, SOC3, ISO27001 und PCI DSS Level 1.
GeoredundanzDer parallele Betrieb in mehreren unabhängigen Rechenzentren garantiert auch im Falle eines Ausfalls die Verfügbarkeit.
Lückenlose ÜberwachungRechenzentren-Eingänge und Räume sind videoüberwacht und der protokollierte Zutritt ist nur für autorisierte Mitarbeiter möglich.
FirewallEine Firewall überwacht und kontrolliert den kompletten Datenverkehr und verhindert unbefugten Zugriff.
Verschlüsselte Daten-BackupsFür alle Daten werden täglich Backups erstellt und an mehreren Server-Standorten sicher und verschlüsselt abgelegt.
DatenexklusivitätAlle Rechte an den in der FundraisingBox gespeicherten und übertragenen Daten bleiben exklusiv im Besitz des Eigentümers.
Auftrag zur DatenverarbeitungAuf Wunsch kann ein Auftrag zur Datenverarbeitung geschlossen werden.
256-Bit-SSL-VerschlüsselungDie Verbindung zwischen Browser und FundraisingBox ist stets mit der bankenüblichen 256-Bit-SSL-Verschlüsselung abgesichert.
Multifaktor-AuthentifizierungFundraisingBox bietet über eine Drittanbieter-Erweiterung eine Multifaktor-Authentifizierung an.
Audit Log

Im Audit-Log werden die wichtigsten Aktivitäten einzelner FundraisingBox-Nutzer protokolliert. Dadurch ist nachvollziehbar, wer sich von wo, mit welchem Endgerät, wann eingeloggt und z.B. Spenden gelöscht oder Daten exportiert hat.

Spendenaktions-Tool (ab Premium)

FeatureBeschreibung
Unbegrenzt SpendenDie Spenden, die über die Spendenaktionen eingehen, sind in Anzahl und Höhe unbegrenzt.
Wiederkehrende SpendenAuch wiederkehrende Spenden können über die Spendenaktionen gesammelt werden.
Offline-Spenden hinzufügenExtern eingegangene Spenden können einer Spendenaktion hinzugefügt werden. Dabei kann der Spendername bzw. dessen Nachricht angezeigt werden.
Unbegrenzt Spendenaktionen startenEs gibt keine Einschränkung in der Anzahl der Spendenaktionen.
Unbegrenzt Spendenaktionen-Tools (ab Enterprise)Es können beliebig viele Spendenaktions-Tools auf verschiedenen Webseiten integriert werden.
Copy-Paste-IntegrationDas Spendenaktions-Tool kann einfach erstellt, konfiguriert und dann mit Copy&Paste in die Webseite eingebettet werden.
Individuelles CSS-StylingDurch ein eigenes Spendenaktions-CSS-Stylesheet können Rahmen, Buttons und Schriftarten maximal individualisiert werden.
Individuelle JS-API-Integration (ab Enterprise)Um komplett eigene Template-Designs umzusetzen, steht eine intuitive und gute dokumentiere Javascript-API zur Verfügung.
ProjekteEs können Spendenaktionen für Projekte gestartet werden.
KategorienSpendenaktionen können Kategorien (z.B. Unternehmen, Sport usw.) zugeordnet werden.
Mobile-ReadyDie Spendenaktionen werden durch Responsive-Design-Technologie auf allen Smartphones und Tablet-PCs optimal dargestellt.
SprachauswahlDie Spendenaktionen stehen in mehreren Sprachen fertig zur Verfügung.
Individuelles Javascript (ab Enterprise)In das Spendenaktions-Tool kann Javascript eingebettet werden.
Individuelles WordingTexte und Überschriften lassen sich unkompliziert anpassen.
Manuelle FreischaltungUm Spendenaktionen nicht sofort live zu schalten, können diese optional manuell freigeschaltet werden.
Bilder-Upload für SpendensammlerSpendensammler können für ihre Spendenaktionen ein eigenes Bild hochladen, hinein zoomen und zuschneiden.
Anteasern in DrittwebseitenEine Auswahl von Spendenaktionen können auch auf externen Webseiten beworben werden. Zum Beispiel auf einer Laufseite können nur Sport-Aktionen angezeigt werden.
Manuelle Reihenfolge auf Webseite festlegenWelche Aktionen auf der Webseite angezeigt werden, kann individuell festgelegt werden.
Spendenaktionen sperrenJede Spendenaktion kann temporär oder dauerhaft gesperrt werden.
Darstellungsautomatik auf WebseiteUm Spendenaktionen auf der Webseite aktuell und abwechslungsreich zu halten, kann eine Darstellungsautomatik aktiviert werden. Dabei können verschiedene Kritieren, wie z.B. "Nur Spendenaktionen über 50%" hinterlegt werden.
Geheimer Bearbeitungs-LinkDamit der Spendensammler sich kein Passwort vergeben muss, kann er über einen geheimen Link schnell seine Spendenakktion bearbeiten.
Social-Media-VerbreitungSowohl dem Spendensammler als auch dessen Besucher werden alle gängigen Social-Media-Plattformen für die unkomplizierte Verbreitung der Spendenaktion angeboten.
Spendenaktionen filtern & sortierenSpendenaktionen können nach zahlreichen Werten gefiltert und sortiert werden.
Spendenaktion Smart-SucheSpendenaktionen können umfangreich (z.B. nach Spendenanzahl, Kategorie, Ablaufdatum usw.) durchsucht werden. Häufig benötigte Abfragen lassen sich durch Smart-Tags abspeichern.
Spendenaktionen bearbeitenAlle Spendenaktionen lassen sich bequem in der FundraisingBox bearbeiten.
Spendenkommentare bearbeitenSpendenkommentare bei Spendenaktionen können gelöscht und editiert werden.
Spendenaktionen exportierenAlle Spendenaktionen lassen sich exportieren. Durch einen benutzerdefinierten Exporter lassen sich die dazugehörigen Spalten festlegen.
CRM IntegrationAlle Spendensammler werden im internen CRM übersichtlich dargestellt, so dass der Community-Manager alle wesentlichen Details (z.B. Kontaktdaten, Kommunikaton) auf einem Blick erfassen kann.
Automatisierte Betreuungs-E-Mails (über Erweiterung)Dem Spendensammmler werden in regelmäßigen Abständen Betreuungs-E-Mails zugesandt. Dabei stehen eine Reihe von Ereignissen (z.B. "10 Tage vor Aktionsende") zur Verfügung, die als Auslöser für diese E-Mails festgelegt werden können.
Protokollierung aller versandten NachrichtenAlle automatisch versandten E-Mails werden protokolliert.
Individuelle E-Mail-Texte / Absender-AdresseAlle E-Mail-Texte lassen sich bearbeiten. Es kann eine eigene E-Mail-Absender-Adresse festgelegt werden.
Aufgabenmanagement für Community-ManagerDem Community-Manager oder anderen Mitarbeitern kann automatisch eine Aufgabe bzgl. einer Spendenaktion zugeordnet werden. Der Verantwortliche wird per E-Mail über diese Aufgabe informiert. Damit kann noch individueller auf bestimmte Ereignisse (z.B. "Neue Aktion gestartet", "Spendenziel erreicht", usw.) reagiert werden, ohne dabei die Übersicht zu verlieren.
REST-API (ab Enterprise)Spendenaktionen können per REST-XML-Schnittstelle erstellt, gelesen und verändert werden. Damit ist auch die Integration in externe IT-Systeme, wie z.B. einer separaten Laufveranstaltungsregistrierung möglich.

Tracking (ab Premium)

FeatureBeschreibung
Werbe-CodesFür den erleichterten Abgleich können für Spendenmöglichkeiten/ Projekte / Quellen Werbe-Codes hinterlegt werden.
Benutzerdefinierte Variable per Link-Parameter übergebenDem Formular können per GET-Parameter benutzerdefinierte Werte übergeben werden. Damit lässt sich z. B. ein Tracking-Parameter übergeben.
Smart-Suche für benutzerdefinierte VariablenDurch die Smart-Suche lassen sich gezielt, Listen von Spenden und Kontakte auffinden, die einen bestimmten Wert bei den benutzerdefinierten Feldern aufweisen. So können z.B. alle Spender identifiziert werden, die durch einen Newsletter angesprochen wurden und darauf hin gespendet haben.
Export benutzerdefinierte VariablenDem Formular übergebene Parameter lassen sich bequem per CSV exportieren
Individuelle Dankes-SeiteNach einer erfolgreichen Formular-Spende kann der Spender auf eine benutzerdefinierte URL weitergeleitet werden.
Eingeschränkte Parameter-Übergabe an individuelle Dankes-SeiteNach einer erfolgreichen Spende kann der Spender auf eine benutzerdefinierte URL weitergeleitet werden, an diese diverse Parameter (z.B. Projekt) angehängt werden können. Benutzerdefinierte Parameter werden hier nicht unterstützt.

Integration (ab Enterprise)

FeatureBeschreibung
Javascript im FormularIn das Spendenformular kann Javascript eingebettet werden.
HTML im FormularEigene Elemente wie z.B. Bilder oder Überschriften können schnell und einfach mittels HTML im Formular realisiert werden.
Web-HooksDurch Web-Hooks können unkompliziert alle eingehenden Spenden-Transaktionsdaten in Echtzeit per XML an einen definierten SSL-Webservice verschlüsselt übertragen werden. Damit ist die komfortable Synchronisation mit externen Anwednungen/ Datenbanken gewährleistet.
Serverseitige Formular-Vorausfüllen-APIMit der serverseitigen Vorausfüllen-API können alle wesentlichen Werte des Formulars ohne GET-Parameter Übergabe vorausgefüllt werden. Diese eignet sich, wenn der Spender nicht alle übergebenen Werte in der Browserzeile sehen bzw. nicht bearbeiten soll. Damit können auch individuelle Daten (z. B. Warenkorbbestellungen, externe IDs) bequem und sicher übergeben werden.
Volle Parameter-Übergabe an individuelle Dankes-SeiteNach einer erfolgreichen Spende kann der Spender auf eine benutzerdefinierte URL weitergeleitet werden, an diese diverse Parameter (z.B. benutzerdefinierter Parameter) angehängt werden können.
REST-APIMit der REST-API lassen sich alle wesentlichen FundraisingBox Objekte (Spenden, Kontakte, ...) sicher lesen. Die Schnittstelle kann in einer beliebigen Programmiersprache umgesetzt werden. Als Kommunikationsstandard dient XML. Mit der REST-API erhält man maximale Flexibilität bei der Umsetzung von eigenen Spenden- und Synchronisationsanwendungen (automatischer Import/ Export).
JSON-Code für eigenes Posten-WidgetFragen Sie die aktuellen Informationen zu einem Projekt als JSON ab. Damit ist es z.B. möglich, selbst ein Widget zu programmieren, das den aktuellen Spendenstand zu einem Projekt zeigt.
Form-API

Gestalten Sie Formulare (z.B. mehrschrittig) komplett frei nach Ihren Wünschen. Die Form-API übernimmt anschließend alle komplexen Aufgaben wie z.B., Datennormalisierung, Datenvalidierung, Dubletten-Abgleich, Payment-Processing, Verschlüsselung, Bedankung und CRM-Synchronisierung.

Payment-API

Realisieren Sie hochindividualisierte Fundraising-Tools wie z.B. eigene Charity-Chat-Bots und Hardware-Spendenlösungen. Die API nimmt rein auf Schnittstellen-Ebene Zahlungsdaten in Empfang, validiert diese und leitet den Transaktions-Prozess der FundraisingBox ein.

Papierkorb

Zahlreiche gelöschte Objekte werden im Papierkorb gespeichert und können innerhalb von 90 Tage schnell und einfach wiederhergestellt werden.

Charity-Warenkorb (über Erweiterung)Mit der Charity-Shop-Erweiterung können eigene Spendenshops schnell und einfach mit der FundraisingBox verknüpft werden.

Die Tarife im Überblick

Basis

  • 2 Formulare
  • 4 Nutzer

Pro

  • 4 Formulare
  • 10 Nutzer

Premium

  • 6 Formulare
  • 20 Nutzer
  • 1 Spendenaktions-Tool

Benutzerdefinierte Felder

  • Benutzerdefinierte Kontakt-Felder
  • Benutzerdefinierte Spenden-Felder

Tracking

  • Werbe-Codes
  • Benutzerdefinierte Variable per Link-Parameter übergeben
  • Smart-Suche für benutzerdefinierte Variablen
  • Export benutzerdefinierte Variablen
  • Individuelle Dankes-Seite
  • Eingeschränkte Parameter-Übergabe an individuelle Dankes-Seite

Enterprise

  • Unbegrenzt Formulare
  • 30 Nutzer
  • Unbegrenzt Spendenaktions-Tools

Benutzerdefinierte Felder

  • Benutzerdefinierte Kontakt-Felder
  • Benutzerdefinierte Spenden-Felder

Tracking

  • Werbe-Codes
  • Benutzerdefinierte Variable per Link-Parameter übergeben
  • Smart-Suche für benutzerdefinierte Variablen
  • Export benutzerdefinierte Variablen
  • Individuelle Dankes-Seite
  • Volle Parameter-Übergabe an individuelle Dankes-Seite

Integration

  • Javascript / HTML im Formular
  • Web-Hooks
  • Serverseitige Formular-Vorausfüllen-API
  • REST-API
  • Form-API
  • Payment-API
  • JSON-Code für eigenes Posten-Widget