"Wir versuchen nun vermehrt im Online-Bereich UnterstützerInnen zu gewinnen. Nach ausgiebiger und intensiver Recherche der einzelnen Anbieter sind wir bei der FundraisingBox gelandet. Diese bietet uns Möglichkeiten, erfolgreiches und nachhaltiges Online-Fundraising zu gestalten und umzusetzen.
Vor allem das logische und übersichtliche Spendenformular kommt gut an. Mit den verschiedenen Spendenmöglichkeiten kann man nun schnell und mit wenigen Klicks gezielt, auch für bestimmte Projekte, spenden. Wir sind damit sehr zufrieden, aber noch wichtiger, unsere UnterstützerInnen ebenfalls."
Carsten Donder, Online-Fundraising, Ev. Johannesstift Berlin
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Das Schweizer-Messer für Spendensammler
Vorteile für Sie als Fundraiser
- Innovativ: umfangreichste Funktionsvielfalt am Markt
- Seriös: orientiert sich an den Leitlinien von Spendenrat und DZI
- Einfach: minimaler Einrichtungs- und Verwaltungsaufwand
- Schnell: innerhalb kürzester Zeit in in jeder Webseite einsetzbar
- Erprobt: vielfach eingesetze und bewährte Technik
- Flexibel: passt sich an Ihre Bedürfnisse an
- Transparent: Sie zahlen nur, was Sie auch nutzen - mit Fixpreisgarantie
- Professionell: Zeitgemäßer und professioneller Auftritt
- Strategisch: Zukunftsorientierte Ausrichtung
Ein Spendenformular auf der eigenen Webseite wird immer mehr als selbstverständlicher Service vorausgesetzt. Geben Sie Ihren Spendern die Möglichkeit, einfach und sicher, online zu spenden. Mit den Formularen der FundraisingBox bieten Sie modernsten Standard und flexible Zahlungsweisen.
Die Ansprüche an ein Top-Fundraisingformular gehen aber deutlich weiter. Daher unterstützt unsere Fundraisingformulare jede gängige Spendenarbeit im Internet. Generieren Sie sich nicht nur Ihr ideales Spendenformular, sondern nutzen Sie die volle Bandbreite an Möglichkeiten für bestmögliche Ergebnisse.
Alle Fundraisingformulare integrieren sich nahtlos in jede Webseite. Ob Hochformat, Querformat, iPad oder mobile Endgeräte, die Formulare passen sich dank Responsive Design automatisch dem zur Verfügung stehenden Platz auf der Webseite an. Sie brauchen dafür keinerlei Programmierkenntnisse und innerhalb von wenigen Minuten kann auf Ihrer Webseite online gespendet werden.
Die Fundraisingformulare - in vielen Bereichen herausragend
Mehr als nur ein Spendenformular
Vom klassischen Spendenformular über Patenschaftformular, Mitgliedschaftformular, Kampagnenspende, Projektspende, Facebookspende bis zur kreativen Eigenentwicklung. Das Fundraisingformular unterstützt alle Ihre Vorhaben und lässt sich so vielseitig einsetzen wie kein anderes Formular am Markt.
Flexibel und benutzerfreundlich
Entscheiden Sie selbst, wie Ihr Formular aussieht, welche Spenderdaten Sie abfragen und, wie Sie Ihre Spender ansprechen. Sie können das Formular individuell einstellen und so dem eigenen Klientel, als auch dem Nutzerverhalten im Netz anpassen. In jedem Fall erfüllt das Formular alle Voraussetzungen für Usability und Vielfalt.
Zahlreiche Spendenbuttons inklusive
Generieren Sie unterschiedliche Spendenbuttons für Ihre Unterseiten, Projektseiten, Kampagnenseiten oder für die Seiten von Kooperationspartnern und Sponsoren.
Innerhalb weniger Minuten ist ein Spendenbutton erstellt und kann ganz einfach per Codeschnipsel ausgeliefert und eingebunden werden.
100% korrekt
Als erster und einziger Meta-Zahlungsdienstleister für Organisationen in Deutschland, bietet die FundraisingBox die Möglichkeit, Ihre bestehenden oder gewünschten Bezahldienste zu nutzen. So geht jeder Betrag direkt auf das Konto Ihrer Organisation und wird nicht erst über ein Konto von uns bewegt. Transaktionsgebühren sind ebenso ausgeschlossen, wie sogenannte Aufspenden für “den Dienstleister”. Alle Daten gehören natürlich der Organisation und alle Spenden lassen sich transparent nachverfolgen.
Erfolgreicher Einsatz
Anwendungsbeispiele
Onlinespende klassisch
Ein Spendenformular auf der eigenen Website ist die Grundlage jeder Online-Spendenarbeit. Das Spendenformular integriert sich ganz einfach und nahtlos in jede Webseite. Sie brauchen keinerlei Programmierkenntnisse. Innerhalb von wenigen Minuten kann sofort online gespendet werden. Alle Gelder gehen direkt auf Ihr Konto und werden nicht über ein Zwischenkonto von uns transferiert.
Facebook
Sammeln Sie jetzt Spenden über Facebook. Mit einem Spendenformular auf Ihrer Facebook-Fanseite erreichen Sie eine neue jüngere Zielgruppe und sprechen Erstspender auf zeitgemäße Art und Weise an. Ihre Spender können Ihre Organisation direkt auf der Fanseite unterstützen, ohne Facebook dabei zu verlassen. Jede Spende lässt sich anschließend im persönlichen Freundeskreis weitersagen.
Mitgliedschaft
Mitglieder sind, wie Dauerspender, nicht nur gute Botschafter einer Organisation, sondern auch das finanzielle Rückgrat. Durch das Mitgliedschaftsformular ist eine direkte Registrierung auf Ihrer Homepage möglich. Die FundraisingBox erkennt automatisch, wann neue Mitgliedsbeiträge abgebucht werden müssen - so wird Ihr
Verwaltungsaufwand weiter minimiert.
Patenschaft
Unterstützer spenden gerne konkret. Der Wunsch ein bestimmtes Projekt oder ein besonderes Tun zu unterstützen, findet in der beliebten Patenschaft Ihren Ausdruck.
Bieten Sie Ihren Spendern die Möglichkeit, direkt auf Ihrer Website, eine Patenschaft abzuschließen. So können Ihre Unterstützer ein Projekt langfristig und verlässlich unterstützen. Der automatische Einzug der Beiträge minimiert Ihren Verwaltungsaufwand.
Widgets und Buttons
Generieren Sie unterschiedliche Spendenbuttons für Ihre Unterseiten, Projektseiten,
Kampagnenseiten oder für die Seiten von Kooperationspartnern und Sponsoren. Innerhalb weniger Minuten ist ein Spendenbutton erstellt und kann ganz einfach per Codeschnippsel ausgeliefert und eingebunden werden
Grenzenlose Möglichkeiten
Mit der FundraisingBox API ist es möglich, eigene Anwendungen für die Webseite, für Facebook oder mobile Endgeräte zu implementieren und direkt mit der FundraisingBox zu verknüpfen. Die Abwicklung der Daten und Zahlungsflüsse erfolgt dank modernster Technologien dann vollautomatisiert.
Mit der verschlüsselten XML-REST-API lassen sich alle wesentlichen FundraisingBox Objekte sicher erzeugen, löschen, lesen und ändern. So können Inhalte auch per Schnittstellen mit bestehenden Anwendungen oder Datenbanken bidirektional synchronisiert werden.
Agenturen und Entwickler können sich so auf die eigentliche Umsetzung einer neuen
Anwendung z. B. einem Spenden-Weihnachtskalender oder einem Spendenspiel konzentrieren.
Entscheidungshilfen
Als Entscheidungshilfe möchten wir Ihr Augenmerk auf ein paar wesentliche Fragen lenken, die Sie sich bei der Suche nach einer passenden Datenbank und einem guten Spendenformular stellen sollten:
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1. Möchte ich ein Formular auf meiner Seite, oder genügt mir ein Link zu einer “anderen” Seite?
Viele der gängigen Lösungen werden von so genannten Spendenportalen angeboten. Diese arbeiten in der Regel mit Verlinkungen. D.h.: Klickt man auf den “Spendenbutton” auf Ihrer Webseite, wird man auf eine Spendenseite bei dem entsprechenden Portal verlinkt. Gerade für die große Gruppe der “älteren” Spender stellt eine solche Verlinkung regelmäßig ein Problem dar, welches zum Abbruch des Spendenvorgangs führen kann. Wieso bin ich jetzt nicht mehr auf der Seite “meines” Vereins? Ist diese Seite sicher? Sind das jetzt “Online-Piraten” oder ist das wirklich die Seite auf die ich kommen soll? etc. Last but not least unterscheidet ein “eigenes” Spendenformular die professionelle Organisation von der kleinen Initiative.
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2. Sollen die Spenderdaten mir gehören, oder kann ich auf die Daten verzichten?
Ein geläufiges Prinzip von Spendenportalen ist es, selbst gemeinnützig zu sein und das Sammeln von Spenden und deren Weitergabe im Sinne ihres Satzungszweckes zu verfolgen.
Im Grunde eine gute Sache und lange Zeit fast die einzige Alternative zu einem “selbstgebauten” Formular. Problematisch für einen gemeinnützigen Verein, der diesen Service nutzt, ist allerdings der Umstand, dass der Betreiber dieses Services als primärer Empfänger der Spenden auch die Spendenquittungen ausstellt. Für Ihren Spender kann dies natürlich sehr irritierend sein.
Noch fataler ist dies, wenn Sie die Spenderdaten nicht einmal im Nachgang erhalten. Im Fundraising ist es eine anerkannte Tatsache, dass die Spenderadresse mindestens ebenso wertvoll ist wie die Spende. Ein solche “kostenlose” Lösung erkauft man sich also möglicherweise durch den Verzicht der Spenderdaten.
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3. Sollen alle Gelder direkt an meine Organisation gehen?
Neben Spendenportalen arbeiten auch Dienstleister regelmäßig mit dem Prinzip des so genannten “Pufferkontos”. Die unterschiedlichen Zahlungsweisen wie PayPal, Kreditkarte oder elektronische Lastschrift werden in diesen Fällen über Paymentprovider abgewickelt, die einen direkten Vertrag mit dem Dienstleister haben. Dies ist zwar praktisch, da Sie als Organisation keine eigenen Verträge mit den Paymentprovidern abschließen müssen. Nachteilig ist dies aber, da dann alle Gelder zunächst über das Konto des Dienstleisters laufen.
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4. Soll in meinem Spendenformular um Spenden für Dritte geworben werden?
Da sich auch die Anbieter von kostenlosen Spendenlösungen irgendwie finanzieren müssen, ist es gängige Praxis im Nachgang der Spende für die Organisation auch um Spenden für den eigenen Service zu bitten. Man spricht dann von der so genannten “Aufspende”.
Im Grunde nichts “Unehrenhaftes”, aber dennoch kann dies den Spender abschrecken und stellt in keinem Fall ein Ideal für Sie da.
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5. Soll in meinem Spendenformular für Drittfirmen geworben werden?
Auch kommt es vor, dass in den Formularen von Dienstleistern deutlich bis proaktiv für diese geworben wird. Dies ist nicht nur Spendenrechtlich bedenklich, sondern auch fehl am Platze.
Wir denken: In Ihrem Formular sollte es vor allem um Ihre Organisation und Ihre Spender gehen.
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6. Wie wichtig ist mir die Optik des Formulars?
Ein Formular ist nicht nur ein Formular. Letztlich ist es ein “Konsumgut” und, wie alle Konsumgüter, ist es abhängig von vielen Parametern. Es ist also keineswegs egal, wie es aussieht - vielmehr entscheiden viele kleine Details darüber, ob eine Spende letztlich auch abgeschlossen wird. Wir empfehlen Ihnen daher Ihre Favoriten selbst zu testen und zu “bespenden”.
Achten Sie dabei darauf, ...
- wie lange es dauert eine Spende abzuschließen.
- wie viele Schritte nötig sind, bis der Spendenprozess absolviert ist.
- wie ansprechend das Formular gestaltet ist.
- ob in dem Formular unnötige Elemente dargestellt werden.
- ob sich das Formular dynamisch an Ihre Eingaben anpasst.
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7. Wie wichtig sind mir wiederkehrende Spenden?
Nicht alle Formulare bieten dem Spender die Möglichkeit der wiederkehrenden Spende (Dauerauftrag). Natürlich ist die wiederkehrenden Spende für Sie als Organisation aber eine gute und wichtige Sache. Zum Zeitpunkt des Klicks auf den Spendenbutton weiß der Spender oftmals noch gar nichts von dieser Möglichkeit, oder wird erst durch das Formular auf diese Idee gebracht.
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8. Wie wichtig sind mir Projektspenden?
Bei nahezu jeder Organisation gibt es konkrete Projekte oder Vorhaben die gezielt beworben werden sollten. Auch wenn das Hauptaugenmerk einer Organisation auf der “ungebundenen Spende” liegt, bietet die Projektspende viele Möglichkeiten und einen weiteren Einstieg. Darüber hinaus befriedigt sie das dringende Bedürfnis vieler Spender möglichst konkret zu helfen.
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9. Brauche ich nur ein “Spendenformular” oder habe ich unmittelbar, mittelfristig oder langfristig eigentlich mehr vor?
Fast alle gängigen Lösungen am Markt konzentrieren sich auf die Darstellung eines Formulars.
Unabhängig von der Größe einer Organisation sind wir überzeugt, dass ein Spendenformular viel mehr ist oder viel mehr sein muss. Selbst bei jungen und kleinen Organisationen gibt es meist etliche Möglichkeiten den Spender “abzuholen”. Beispiele können sein: Projektspende, Kampagnenspende, Mitgliedschaft oder Patenschaft in den unterschiedlichsten Ausprägungen, Unternehmensspenden, Spendenbuttons auf Partnerseiten etc.
Sie sollten daher darauf achten, dass eine Lösung alle diese Möglichkeiten unterstützt.
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10. Kann ein PayPal Spendenbutton ein eigenes Spendenformular ersetzen?
PayPal als zusätzliche Zahlungsweise ist in vielen Fällen sinnvoll, denn es signalisiert Modernität und wird immer häufiger als Zahlungsweise nachgefragt.
Auf der anderen Seite muss man aber wissen, dass ca. 80 Prozent der Spender über 58 Jahre alt sind. Dieses Klientel kann nur bedingt etwas mit PayPal anfangen. Mit einer ausschließlichen PayPal-Lösung riskiert man also, dass man an einem Großteil der potentiellen Spender vorbei agiert.
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11. Erwarte ich einen Spendenumsatz, der eine professionelle Lösung erlaubt, oder ist das nur was für große Organisationen?
Erstens dient die Online-Spende ja nicht nur dem eigentlichen Spendenprozess. Zu einem nicht zu vernachlässigendem Anteil wird mit der Online-Spende auch eine Botschaft transportiert. So steht das professionelle und integrierte Spendenformular auch für:
- Service für den Spendenwilligen
- Professionalität
- Größe und Kompetenz
- Modernität
- Ansprache internetaffiner Zielgruppen
So unterscheidet ein eigenes Spendenformular auch die kleine bis große Organisation von der Hobby-Initiative, die entweder kein Formular hat oder sich mit einer Verlinkung zu einer Drittseite behilft.
Zweitens ist das Formular in jedem Fall eine Investition in die Zukunft.
Die Überalterung der typischen Spenderkreise ist bekannt. So kämpft jede Organisation um die zukünftigen Spendergenarationen. Der Shift zum Digitalen ist hier nicht mehr aufzuhalten. Selbst der Anteil der so genannten Silver Surfer wird immer größer. Silver Surfer ist eine Bezeichnung für ältere Internet-Nutzer ab einem Lebensalter von ca. 50 Jahren, jener Altersgruppe, die im Marketing-Jargon als Best Ager bezeichnet wird. Der Name ist eine Anspielung auf die vermeintlich silbergrauen Haare älterer Nutzer.
Wenn die "aktuellen" Spender Ihrer Organisation zur Zeit also noch überwiegend auf die Offline-Spende setzen, so wird oder sollte sich dies in Ihrem Interesse ändern.
Etliche Spendenwillige werden ein Spendenformular schlichtweg erwarten. Ist es da, wird gespendet - ist es nicht da, ... Wer hier an der falschen Stelle spart, riskiert es den Anschluss an eine ganze Generation zu verpassen.
Wie bei allen sinnvollen Investitionen darf man nicht nur eine einfache Plus-Minus-Rechnung aufmachen. Vielmehr sollte man sich fragen, wo man in 5 oder 10 Jahren sein will. Getreu dem Henne-Ei-Prinzip gilt es jetzt die Weichen zu stellen um auf längere Sicht seine Ziele erreichen zu können.
Fragen aus unserem Hilfe-Center
Support
Keine Sorge - auch nach einer Buchung lassen wir Sie nicht im Stich.
Sollten bei der Nutzung Ihrer FundraisingBox Fragen aufkommen, garantieren wir Ihnen stets prompte Hilfe:
Innerhalb Ihrer FundraisingBox haben Sie jederzeit Zugriff auf unser smartes Hilfe-Center mit FAQs, die versuchen, Ihnen jede Frage zu beantworten.
Sollte es vorkommen, dass Ihre Frage nicht dabei ist, dann erreichen Sie das Support-Team über das schlanke Kontaktformular in Ihrem Adminbereich. Ein Mitarbeiter setzt sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung und hilft Ihnen freundlich und kompetent weiter.
Überdies bieten wir Ihnen und Ihrem Team jeden Monat eine kostenfreie Online-Schulung in Form eines Webinars an. Ein Webinar ist ein Online-Workshop, der über das Internet gehalten wird. Die Teilnahme ist ganz einfach. Sie brauchen sich nur anzumelden und erhalten dann eine Einladung mit allen wichtigen Hinweisen. In diesen Webinaren stellen wir Ihnen neue Funktionen, sowie Tipps und Tricks zur Nutzung Ihrer FundraisingBox vor und stehen selbstverständlich auch für individuelle Fragen zur Verfügung.
Übrigens: Schauen Sie sich auch mal die Support-Bewertungen und Zufriedenheit unserer Kunden an.
